特定商取引法に基づく表記
本ページは、ShotokuBox（ショウトクボックス）の有料プラン、追加機能、AI生成機能、単発利用、期間延長等のサービス提供に関する特定商取引法に基づく表記です。
販売業者
株式会社ヒーリングソリューションズ
運営統括責任者
水野博文
所在地
東京都中央区銀座１−３−３ G1ビル７F
電話番号
090-8546-5829
メールアドレス
info@healing-solutions.jp
ホームページアドレス
サービス名
ShotokuBox（ショウトクボックス）
販売価格・利用料金
各プラン、各機能、各サービス紹介ページ、申込画面または決済画面に表示された金額とします。
月額プラン、年額プラン、単発利用、フォーム公開期間の延長、AI生成機能、追加チケット・追加クレジット等がある場合は、それぞれの申込画面または決済画面に料金、利用期間、利用可能範囲を表示します。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続に必要な通信料、プロバイダ料金、端末利用料等はお客様のご負担となります。
銀行振込等を利用する場合、振込手数料その他金融機関所定の手数料はお客様のご負担となります。
決済画面に別途手数料等が表示される場合は、その表示内容に従います。
お支払方法
クレジットカード決済、または当社が別途定める決済方法によりお支払いいただきます。
クレジットカード決済には、Stripeが提供する決済システムを利用します。
代金の支払時期
クレジットカード決済の場合は、お申し込み時に決済されます。
継続課金サービスの場合は、初回申込時および契約更新時に、選択された請求周期に従って決済されます。
単発利用、期間延長、追加チケット、追加クレジット等の場合は、購入手続き完了時に決済されます。
サービスの提供時期
決済完了後、直ちに、または当社所定の手続き完了後にご利用いただけます。
アカウント作成、フォーム作成、AI生成、分析機能、公開期間延長、追加チケット・追加クレジット等は、決済完了後にシステム上へ反映されます。ただし、通信状況、外部サービスの稼働状況、決済確認、審査、システム保守等により反映まで時間を要する場合があります。
販売数量・利用条件
各プランまたは各サービスごとに、利用できるフォーム数、回答数、公開期間、保存期間、AI生成回数、分析機能、チケット・クレジット数等の上限を定める場合があります。
具体的な利用条件は、各プランページ、申込画面、管理画面、または当社が別途定める利用規約等に表示します。
返品・キャンセル・返金について
本サービスはデジタルサービスの性質上、決済完了後のお客様都合による返品、キャンセル、返金は原則として承っておりません。
ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができない場合、または当社が返金対応を必要と判断した場合は、個別に協議のうえ対応いたします。
無料プラン、無料体験、キャンペーン等が提供される場合、その条件、期間、終了後の課金有無については、該当ページまたは申込画面に表示します。
継続課金サービスの解約について
月額プラン、年額プランその他の継続課金サービスを解約される場合は、次回更新日の前日までに、マイページ、管理画面、または当社所定の方法によりお手続きください。
解約後は次回以降の課金は停止されます。ただし、すでに決済済みの利用期間にかかる料金については、日割り計算による返金を含め、原則として返金いたしかねます。
解約後も、決済済みの利用期間中は、当該プランの条件に従ってサービスをご利用いただける場合があります。ただし、利用規約違反、未払い、決済失敗、その他当社が必要と判断した場合は、サービスの利用を停止または制限することがあります。
追加チケット・追加クレジットについて
AI生成、分析、フォーム公開期間延長等に利用できる追加チケットまたは追加クレジットを販売する場合があります。
追加チケットまたは追加クレジットの有効期限、利用範囲、消費条件、未使用分の取り扱いについては、購入画面、管理画面、または当社が別途定める条件に表示します。
購入後のお客様都合による返金、換金、譲渡は原則としてできません。
動作環境
本サービスをご利用いただくためには、インターネットに接続できる環境、対応ブラウザ、メールを受信できる環境が必要です。
推奨環境は、当サイト上に表示する対応環境をご確認ください。通信環境、利用端末、ブラウザ、セキュリティ設定、外部サービスの稼働状況等によっては、一部機能をご利用いただけない場合があります。
表現および商品に関する注意事項
本サービスは、アンケートフォームの作成、回答収集、集計、分析、AIによる補助生成等を支援するサービスです。
AIによる生成内容、分析結果、提案内容について、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。お客様は、生成内容および分析結果を確認し、ご自身の責任において利用するものとします。
お問い合わせ
本サービスに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
info@healing-solutions.jp